1、服务定义
支持开票是本商城为所有消费用户提供的正规票据服务。本商城所有在售商品订单,均支持开具国家正规有效发票,包含电子普通发票、纸质普通发票,票据真实合规、可查验、可报销。平台坚持合规经营、透明纳税,所有开票服务全程免费,无开票手续费、服务费等隐形收费。
2、开票服务适用范围
本商城全部正常支付成交订单,均可申请开票,覆盖全站全品类商品,无消费金额门槛。无论是日常零售订单、批量采购订单、自用订单、企业采购订单,均支持正常申请开票服务,满足个人记账、企业报销、采购对账等使用需求。
不适用范围:取消未付款订单、退款关闭订单、虚假交易订单不支持开票;订单全额退款后,已开具发票将自动作废,不可重复使用。
3、发票类型与开票内容
1、电子普通发票:默认开具,开具成功后自动生成正规电子票据,可自行下载、打印、存档,法律效力等同于纸质发票,支持全国联网查验、正常报销。
2、纸质普通发票:用户可按需申请,平台按规范开具后随单寄出或单独邮寄,票据完整正规。
3、开票内容严格按照商品实际品类、实际消费金额如实开具,支持对应商品明细开票,不支持随意更改开票类目、虚开金额、虚假开票。
4、开票申请时效
用户可在订单交易完成、确认收货后,随时在线申请开票。正常订单开票有效期为订单完成后30天内,超时未申请可联系人工客服协助补开。订单全额退款、交易关闭后,将不再支持开票申请。
5、标准开票流程
1、订单完成收货、交易结束后,进入【我的订单】对应订单详情页;
2、点击【申请开票】功能,选择发票类型,准确填写开票抬头、税号、接收邮箱等信息;
3、核对开票金额、商品明细、抬头信息无误后,提交开票申请;
4、平台审核通过后1-3个工作日内完成开票,电子发票直接发送至指定邮箱,纸质发票安排邮寄;
5、用户可自行下载、打印、查验发票,用于记账、报销、对账。
6、发票信息修改与重开规则
1、未开具的发票,用户可自行修改抬头、税号等信息;已开具完成的发票,无法自行修改;
2、因用户填写信息错误导致发票失效、无法报销的,可联系客服核实后协助冲红重开;
3、单笔订单仅支持一次正常开票,不支持重复开票、多次开票,如需重开需按冲红流程处理。
7、注意事项
1、所有发票均为国家正规合规票据,真实可查、可正常报销,严禁虚假报销、违规用票等违法行为;
2、开票信息需用户自行准确填写,务必核对抬头、税号、邮箱等关键信息,避免开票出错;
3、优惠、折扣、满减订单,按用户实际支付金额开票,不按原价开票,属于合规开票标准;
4、部分特殊活动0元订单、赠品订单、纯优惠券抵扣零支付订单,不支持开票;
5、订单发生部分退款的,将按照实际最终支付金额进行开票或差额冲红处理。
8、服务承诺
本商城郑重承诺:全站正规订单免费支持开票服务,开票流程透明、票据合规合法、无任何隐形收费。平台严格遵守税务规范,如实开票、合规纳税,全力保障个人用户记账、企业用户报销权益,让每一笔消费公开透明、有据可依。
